なごみアプリ「道路の穴・くぼみの通報」ご利用案内最終更新日:2026年05月19日
和水町公式アプリ「なごみアプリ」では、町内で発生した 道路の穴・陥没・倒木・側溝破損・通行支障 などを住民の皆さまから簡単に通報できる機能をご利用いただけます。利用者と役場が一緒に道路の安全を守るための仕組みです。
■できること
・道路の異常をスマホからすぐに通報
町内で見つけた危険箇所を、写真付きで役場へ送信できます。
・位置情報を自動で取得
現場の場所を地図で正確に送れるため、説明が難しい場所でも安心です。
・通報内容を役場が確認し、対応状況を管理
必要に応じ、職員が現地確認を行い、補修・規制などの対応につなげます。
・災害時の道路状況把握にも活用
大雨・地震などの災害時、道路の損傷や通行止め情報の把握に役立ちます。
町内で見つけた危険箇所を、写真付きで役場へ送信できます。
・位置情報を自動で取得
現場の場所を地図で正確に送れるため、説明が難しい場所でも安心です。
・通報内容を役場が確認し、対応状況を管理
必要に応じ、職員が現地確認を行い、補修・規制などの対応につなげます。
・災害時の道路状況把握にも活用
大雨・地震などの災害時、道路の損傷や通行止め情報の把握に役立ちます。
■こんなときに便利です!!
・道路に大きな穴 があいている。
・陥没や路肩の崩れを見つけた。
・倒木や落石で通行が危険。
・側溝のふたが外れている・壊れている。
・標識の破損やガードレールの損傷を見つけた。
・夜間に街灯が消えていて危ないと感じた。
※利用者の皆さまからの通報が、事故防止と早期復旧につながります。
・陥没や路肩の崩れを見つけた。
・倒木や落石で通行が危険。
・側溝のふたが外れている・壊れている。
・標識の破損やガードレールの損傷を見つけた。
・夜間に街灯が消えていて危ないと感じた。
※利用者の皆さまからの通報が、事故防止と早期復旧につながります。


■利用手順について
1)アプリから道路の穴・くぼみの通報を開く
・なごみアプリを起動
・ホーム画面のメニューの「サービス」にあるから「道路の穴・くぼみの通報」をタップします。
※通報にはログインが必要となります。
2)異常箇所を撮影する
・その場で写真を撮影します。
・すでに撮った写真を選ぶことも可能です。
・危険がある場合は、無理に近づかず安全な場所から撮影してください。
3)内容を入力する
・「穴があいている」「陥没している」「倒木で通れない」など状況を簡単に入力します。
・必要に応じて補足説明も記入できます。
4)位置情報を確認する
・スマートフォンのGPSを利用して 自動で位置を取得できます。
・地図上で場所を微調整することもできます。
5)送信する
・内容を確認し、「送信」ボタン をタップします。
・役場建設課に情報が届きます。
・なごみアプリを起動
・ホーム画面のメニューの「サービス」にあるから「道路の穴・くぼみの通報」をタップします。
※通報にはログインが必要となります。
2)異常箇所を撮影する
・その場で写真を撮影します。
・すでに撮った写真を選ぶことも可能です。
・危険がある場合は、無理に近づかず安全な場所から撮影してください。
3)内容を入力する
・「穴があいている」「陥没している」「倒木で通れない」など状況を簡単に入力します。
・必要に応じて補足説明も記入できます。
4)位置情報を確認する
・スマートフォンのGPSを利用して 自動で位置を取得できます。
・地図上で場所を微調整することもできます。
5)送信する
・内容を確認し、「送信」ボタン をタップします。
・役場建設課に情報が届きます。
■通報後の流れ
・役場が内容を確認します。
・必要に応じて現地調査します。
・危険箇所は応急処置・規制を実施します。
・補修工事などの対応を進めます。
※緊急性が高い場合は、役場から追加で状況確認の連絡を行う場合があります。
・必要に応じて現地調査します。
・危険箇所は応急処置・規制を実施します。
・補修工事などの対応を進めます。
※緊急性が高い場合は、役場から追加で状況確認の連絡を行う場合があります。

